需要特别定制方案的用户，请从这里咨询。

Q & A

Q.定期授权方案付款了以后需要等多长时间可以开始使用？

A.申请加入定期授权方案以后，会赋予该方案附赠的点数，您可以马上开始使用。

Q.请问点数是在什么情况下被消费。

A.在您使用 ＡI 服务时，实行「存档」的时候才会消费您的点数。所以请一定要确认成品后才进行存档，在实行存档前您可以上传多数图片进行ＡI 服务确认成品，实行存档后将无法归还点数。

Q.方案使用中，可以随时升级成别的方案吗？

A.从现在的方案升级为别的方案，随时可以马上升级，升级后约１小时后开始计费差额，开始计费后您的权限同时升级。并且马上会赋予您升级后的方案的点数给您。续约日期不会改变。

Q.方案使用中，可以随时降级成别的方案吗？

A.现在的方案随时可以降级为别的方案，不受任何限制。降级后将遵守续约日期更改方案。所以您的方案点数并不会被新的方案影响，您将可以使用至续约日期。降级后续约日期不会改变。

Q.请问定期授权方案如何解约？

A.定期授权方案随时可以从「我的主页」解约。解约后到期限到期为止您还是可以继续使用您的定期授权方案，没有任何解约条件。也不需要打电话解约。

Q.定期授权方案解约后，我保存在资料库的资料会没有吗？

A.定期授权方案解约后，因为您的帐号还是有效的，所以资料不会立刻被删除。用帐号登入后您还是可以查看过去的资料。

Q.点数用完后，有没有从量制的消费制度？

A.我们有从量制（计量消费制度）制度。如果您保有的方案点数消费结束，还需要使用ＡI 服务的话就会用从量制制度来计费。 计费单价以您加入的方案为准。

Q.所有的ＡI 服务都是一样的消费吗？

A.随着ＡI 服务的不同，消费的点数也不同，请确认您需要使用的ＡI 服务。

Q.点数有期限吗？

A.点数有效期为180天

Q.无法登入帐号

A.无法登入帐号时，请从 ACG.AI 主页下方联络我们。我们会帮您调查。

Q.请问定期授权方案是自动续约吗？

A.定期授权方案除非您办理解约，否则是延续自动续约的方式。如果您中途解约也是可以继续使用至续约日期。

Q.定期授权方案可以办理退款吗？

A.定期授权方案一律无法办理退款。请确认无误后加入方案。

Q.定期授权方案可以与他人分享方案吗？

A.Pro plan，ULTRA plan及MEGA plan可以团队享用方案。 点数也可以团队内共享，所以同团队的人都可以共享方案。